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1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

La plupart des données que nous collectons sont librement fournies par vous afin d’être contacté avec les dernières informations. Dans le cadre de cet exercice, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes:

  • nom et adresse;
  • les détails pour vous contacter, comme le numéro de téléphone et l’adresse e-mail;
  • Toute correspondance que vous pourriez nous envoyer.

2. Comment collectons-nous les données personnelles ?

Quand vous utilisez le site et ses services vous pouvez rencontrer des domaines comme les formulaires de contact, les concours, les services vidéo et d’autres fonctionnalités, où vous pouvez être invité à entrer des informations utilisateur. Ces Informations d’utilisateur seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité et de cookies du site web, aux fins qu’elles soient collectées et à toute autre but spécifiée au point de collecte.

3. Comment traitons-nous les données personnelles collectées ?

En saisissant vos Informations d’Utilisateur via ce site vous acceptez que nous puissions conserver vos Informations d’utilisateur et qu’elles puissent être détenues par nous ou toute société tierce qui les traite à Notre nom.


Nous serons autorisés à utiliser vos Informations d’utilisateur aux fins suivantes :

  1. communiquer avec vous au sujet du produit ou du service dans lequel vous avez inscrit votre intérêt;
  2. les études de marché, enclouant l’analyse statistique du comportement de l’utilisateur que nous pouvons divulguer à des tiers sous forme agrégée et dépersonnalisée;
  3. afin de nous permettre de nous conformer à toute exigence qui nous est imposée par la loi ou une ordonnance judiciaire;
  4. surveiller la conformité avec notre politique d’utilisation acceptable;
  5. afin de vous envoyer des communications périodiques (y compris mais sans s’y limiter les SMS ou les e-mail), sur les fonctionnalités, produits et services, événements et offres spéciales liées à nos produits et services. Ces communications de notre part peuvent contenir de la publicité pour des entreprises ou des organisations tierces. Pour votre commodité Vous pouvez retirer votre consentement en cliquant sur le lien "se désabonner"dans les courriels/SMS envoyés par Nous. Veuillez également noter que nous ne divulguons pas vos informations d’utilisateur à des tiers pour leur permettre de vous envoyer de la publicité directe sans votre permission.

4. Qui sont les tiers qui peuvent traiter vos données ?

Les destinataires et les responsables de traitement de vos données personnelles sont Melita et ses employés. Nous pourrions également transférer vos données personnelles à nos sociétés intragroupe, sociétés affiliées et agents, à d’autres opérateurs de communications électroniques autorisés, à l’autorité publique ou à l’organisme d’application de la loi et à des tiers qui fournissent des services à Melita, dans le but de pouvoir vous contacter et vous fournir le service que vous avez demandé, en surveillant comment vous utilisez le site web et nos services et comment nous pouvons nous améliorer.

Avec votre consentement, nous pouvons également transmettre vos données à des tiers afin de réaliser des études de marché.

Afin de pouvoir vous contacter ou vous fournir votre service, Melita peut être tenue de transférer vos données personnelles à des destinataires situés en dehors de l’UE. En faisant ça, Melita s’assure que les destinataires tiers sont soumis à une décision d’adéquation ou à des garanties appropriées conformément au règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679) et à toute autre législation applicable et que Melita a un motif justifiable pour un tel transfert, comme notre intérêt légitime. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les tiers destinataires situés en dehors de l’UE, veuillez cliquer ici.

5. Comment nous sécurisons et conservons vos données ?

La sécurité est très importante pour nous. La technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) est utilisée pour la protection des informations en transit pour toutes les transactions sensibles comme les paiements. Des procédures de sécurité supplémentaires sont en place pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations d’utilisateur.

6. Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et dans certaines circonstances demandons de porter ces données personnelles dans une structure, couramment utilisée et avec un format lisible pour vous ou à un autre tiers indiqué par vous. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou l’effacement immédiat de vos données personnelles.

Le blocage et l’effacement des données personnelles fournies par votre utilisation de notre site web ne peuvent être effectués par nous qu’au cas d’une absence d’obligations légales et/ou contractuelles à notre égard.

Si Vous avez donné votre consentement pour le traitement des données, vous avez le droit (dans certaines circonstances) de retirer ce consentement à tout moment, ce qui n’affectera pas la légalité du traitement avant que le consentement ne soit retiré.

Toute question ou commentaire concernant cet avis doit être envoyé à dpo@melitaltd.com

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du commissaire de la protection des données et de l’information si vous croyez que nous n’avons pas respecté les exigences du règlement général sur la protection des données ou de la loi sur la protection des données en ce qui concerne les données personnelles.

Avis sur les Cookie

1. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

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2. Quels cookies utilisons-nous ?

Nous avons classé les cookies que nous utilisons dans les catégories suivantes :

  • Nécessaires – ces données sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de notre site web;
  • Rendement et statistiques – Ces données sont utilisées pour nous aider à améliorer l’opérabilité de notre site web et la façon dont vous interagissez avec notre site web.
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La dernière mise à jour de ce site web a été effectuée le 3 octobre 2019